无法开机
· 检查电源连线。
· 检查并且将后面板的电源开关切换到电源开。
· 检查保险丝是否烧了，如果烧了，可以更换备用的保险丝。
· 换其他的电源线。
· 换其他的电源插座。
没有声音
· 未通电。检查电源连线。
· 检查有无选择正确的输入。检查 [设置菜单- 输入设置-输入选项] 中的设置，按压前面板的旋钮可切换输入。
· 检查输出设置是否正确。检查 [设置菜单- 输出设置] 内的“输出选择”和“输出选项设置”。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量，检查有无静音。
· 尝试关闭PEQ功能。
a, 如果打开了PEQ功能，并且启用高采样率静音，并且192kHz以上的采样率会被静音
b, 可能PEQ的增益设置太小，特别是前级增益
· 调节各个设备的音量，检查有无静音。
· 蓝牙输入：手机音量太小，请调整手机音量。
· USB输入：
a, 电脑音量太小。请检查并调整电脑系统音量、播放软件音量和驱动音量。
b, 将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为本设备。
输出有噪声
· 歌曲的问题，换其他的歌曲试试。
· 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。
· 如果只有播放DSD会有噪声，那可能是播放器的音量，请将电脑系统音量和驱动的音量调到最大。
· 如果开启PEQ功能后出现破音，可能是由于前级增益调得过高导致信号过载。请尝试逐步降低前级增益，直到破音现象完全消失。
· 检查是否是音源，下游设备和线材的问题。
· 如果拔了USB线噪声就消失，可能是音源处引入的干扰，可以尝试在音源和解码器之间接一个USB隔离器。
声音异常
· 检查是否开启了PEQ和互馈功能 [设置菜单 - DSP配置]
· 检查是否是音源，下游设备和线材的问题。
一边声道有噪声/一边声道无输出
检查是否是音源，下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源，如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出，那机子可能故障了。
左右声道不平衡
· 在 [设置菜单-输出设置-通道平衡] 中，将通道平衡设置为 C（平衡）。
· 如果开启了 PEQ 功能，检查是否是因为左右声道增益设置不同导致的。
· 检查是否是音源，下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源，如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出，那机子可能故障了。
蓝牙无法连接
· 没有启用设备的蓝牙功能，请于设置菜单中启用蓝牙功能。 [设置菜单-输入设置-蓝牙]
· 可能已经和其他蓝牙设备连接，请长按遥控上的右下角的亮度按键断开已有连接。
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱，请安装蓝牙天线，并将设备靠近再尝试连接。
· 断电重启设备。手机上取消配对其他设备，重启蓝牙，再尝试配对。
蓝牙输入，声音卡顿
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱，请安装蓝牙天线，并将设备靠近再尝试连接。
· 尝试先移除两个设备间的障碍物。
· 为避免电磁干扰，请将本设备放置在远离微波炉、WIFI路由器和其他蓝牙设备的地方。
· 断开蓝牙并重新连接。
USB不识别
· 检查有无选择正确的输入。检查 [设置菜单- 输入设置-输入选项] 中的设置，按压前面板的旋钮可切换输入。
· 检查USB设置是否正确：[设置菜单 - 高级 - UAC]。
· 检查USB连接是否正常，可尝试更换USB线。建议使用长度不超过1.5米的USB线。
· 尝试使用电脑其他的USB接口。优先使用主机背部的USB口，避免使用USB集线器（尤其是无供电的USB HUB）。
· 断开电脑上不必要的USB设备。
· 如果驱动未正确安装，请重新安装驱动程序。
· 若仍无法连接，可能是电脑问题，请检查电脑或尝试连接其他电脑。
· 如果连接的是手机，请注意部分型号需要手动开启OTG功能。
无法遥控
· 注意需要先在设置菜单中启用遥控功能。[设置菜单-高级-遥控器]
· 遥控没有安装电池或者电池电量低，需要安装一片CR2032纽扣电池。
· 安装电池后，若仍然无法使用遥控，可尝试同时长按“待机”和“静音”键，直到指示灯闪烁两次，完成遥控匹配。
· 需要对准遥控接收器。
· 可能距离过远了，靠近点试试。
· 可能遥控坏了，用安卓手机的摄像头拍遥控顶端的发射器，看看按压遥控的时候是否有闪烁，如果没有，就是遥控器坏了。
· 如有多款 TOPPING 设备，检查是否用错遥控了。
机子上显示的不是歌曲的采样率
播放器的选择、播放器的设置以及电脑的设置都会对采样率产生影响。
本机显示的采样率是输入信号的采样率，它不会改变采样率。
如果播放器可以设置为独占模式，音频信号就不会被电脑重新采样，所以输出信号的采样率就是原始文件的采样率，本机显示的采样率也是原始文件的采样率。
但一些播放器不能设置为独占模式，音频信号会被电脑重新采样，然后输出。所以本机会一直显示电脑设置的采样率。
windows OS我们推荐使用Foobar，MAC OS我们推荐使用Audirvana。
Unsupported
提示当前开启了DSD直通功能并播放不支持的DSD512音频。
File size large / Firmware damage / Topping other firmware / Unknown file / Update failed / No firmware
· 从官网下载的固件压缩包需要先解压。请按照固件升级步骤，将解压后得到的 .Topping 固件文件复制到U盘中。
· 重新升级正确的固件，请勿升级其他产品的固件。
· 升级过程中请勿断开或中断操作。
· 可尝试更换USB线、USB接口或电脑后重新升级
