E50 II

1. 检查电源线是否插紧。
2. 换其他的DC5V电源适配器。
3. 换其他的电源线。

1. 未通电。检查电源连线。
2. 检查有无选择正确的输入。短按前面板的触摸按键可切换输入。
3. 检查输出设置是否正确。按压遥控上的“输出切换”按键即可切换输出通道。

4. 检查连接是否正确。
5. 检查连接线是否完全插入。
6. 调节各个设备的音量，检查有无静音。
7.  尝试关闭PEQ功能。
    a, 如果打开了PEQ功能，并且启用高采样率静音，并且192kHz以上的采样率会被静音
    b, 可能PEQ的增益设置太小，特别是前级增益
8. 蓝牙输入：手机音量太小，请调整手机音量。
9. USB输入：
    a, 电脑音量太小。请检查并调整电脑系统音量、播放软件音量和驱动音量。 
    b, 将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为本设备。

10. ADAT光纤输入（详情请查看说明书）：

1. 歌曲的问题，换其他的歌曲试试。
2. 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。

3. 如果只有播放DSD会有噪声，请将播放器的音量，电脑系统音量和驱动的音量调到最大。

4. 如果开启PEQ功能后出现破音，可能是由于前级增益调得过高导致信号过载。请尝试逐步降低前级增益，直到破音现象完全消失。
5. 检查是否是音源，下游设备和线材的问题。
6. 如果拔了USB线噪声就消失，可能是音源处引入的干扰，可以尝试在音源和解码器之间接一个USB隔离器。
7. 可能由于下游设备输入端过载导致，尝试调低E50 II的音量，或者进入设置菜单，将输出幅值设置为低。

1. 检查是否开启了PEQ功能 [设置菜单 - EQ1/EQ2/EQ3]
2. 检查是否是音源，下游设备和线材的问题。
3. 可能是下游设备输入过载导致的，尝试调低E50 II的音量，或者进入设置菜单，将输出幅值设置为低。

检查是否是音源，下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源，如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出，那机子可能故障了。

1. 如果开启了 PEQ 功能，检查是否是因为左右声道增益设置不同导致的。
2. 检查是否是音源，下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源，如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出，那机子可能故障了。

1. 机子蓝牙可能已经连接了其他设备。使用蓝牙清除功能先断开连接(长按遥控器的亮度键可断开蓝牙)；再重新连接上蓝牙。
2. 可能没有打开蓝牙功能。进入系统设置打开蓝牙[菜单设置 - BT-ON]。
3. 设备距离太远导致蓝牙信号微弱，请安装蓝牙天线，并将设备靠近再尝试连接。
4. 断电重启设备。手机上取消配对其他设备，重启蓝牙，再尝试配对。
5. 换个手机试试。

1.  设备距离太远导致蓝牙信号微弱，请安装蓝牙天线，并将设备靠近再尝试连接。
2. 尝试先移除两个设备间的障碍物。
3. 检查是否是手机，其他设备，或者线材的问题。
4. 为避免电磁干扰，请将本设备放置在远离微波炉、WIFI路由器和其他蓝牙设备的地方。
5. 断开蓝牙并重新连接。

1. 检查有无选择正确的输入。短按前面板的触摸按钮可切换输入。
2. 检查USB设置是否正确：[设置菜单 - UAC1/UAC2]。
3. 检查USB连接是否正常，可尝试更换USB线。建议使用长度不超过1.5米的USB线。
4. 尝试使用电脑其他的USB接口。优先使用主机背部的USB口，避免使用USB集线器（尤其是无供电的USB HUB）。
5. 断开电脑上不必要的USB设备。
6. 如果驱动未正确安装，请重新安装驱动程序。
7. 若仍无法连接，可能是电脑问题，请检查电脑或尝试连接其他电脑。
8. 如果连接的是手机，请注意部分型号需要手动开启OTG功能。

1. 遥控没有安装电池或者电池电量低，需要安装两节7号电池。
2. 需要对准遥控接收器。
3. 没有启用设备的遥控器功能，请于设置菜单中启用遥控器功能。 [设置菜单 - r-O]
4. 可能遥控坏了，用安卓手机的摄像头拍遥控顶端的发射器，看看按压遥控的时候是否有闪烁，如果没有，就是遥控器坏了。
5. 如有多款TOPPING设备，检查是否用错遥控了。

1. 没有启用设备的蓝牙功能，请于设置菜单中启用蓝牙功能。 [设置菜单 - BT-ON]
2. 检查手机是否开启蓝牙。
3. 断电重启设备和重启软件。手机上取消配对其他设备，重启蓝牙，再尝试配对。
4. 安装蓝牙天线。
5. 遥控长按亮度清除蓝牙，然后再重新搜索和配对
6. 检查APP版本和E50 II固件版本是否为最新版本，如果不是，请更新。
7. 尝试卸载软件重装下载。

请于设置菜单中检查是否设置为DAC模式。
在前级模式下，本机屏幕显示音量。当输入信号的采样率发生变化后，会显示当前采样率，2秒后继续显示音量；在DAC模式下，本机始终显示采样率，保持最大音量输出，且音量不可调。

播放器的选择、播放器的设置以及电脑的设置都会对采样率产生影响。
本机显示的采样率是输入信号的采样率，它不会改变采样率。
如果播放器可以设置为独占模式，音频信号就不会被电脑重新采样，所以输出信号的采样率就是原始文件的采样率，本机显示的采样率也是原始文件的采样率。
但一些播放器不能设置为独占模式，音频信号会被电脑重新采样，然后输出。所以本机会一直显示电脑设置的采样率。
windows OS我们推荐使用Foobar，MAC OS我们推荐使用Audirvana。

需要将E50 II 的菜单设置中的USB 音频类设置为UAC1.0模式才能正常使用。

如果误入了DFU模式，将机子断电重启即可。若重启还是显示DFU，尝试重刷固件。

固件升级过程中，等待更新完成。

固件异常，请重新升级正确的固件。如仍升级失败，可尝试进入 DFU 模式重新升级：先将 USB 线连接至电脑，再连接 E50 II 的 USB-C 接口，随后立即长按触摸按键 3 秒以上，直至屏幕显示 DFU，再进行固件升级。若升级过程中电脑无法识别设备，建议使用电脑主机 USB 接口、更换 USB 线，或更换另一台电脑尝试。

DAC 异常，不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。

输出直流量异常，重启机子，尝试更换歌曲和调低音量。若不接输入输出并重启，依旧无法解决则机子可能故障了。

输入电压异常，检查电源输入电压是否为DC5V，更换其他的DC5V电源试试。