无法开机
· 连接DC5V电源到POWER接口
· 换其他的DC5V电源适配器。
· 换其他的电源线。
没有声音
· 未通电。检查电源连线并按压前面板的按键开机。
· 检查有无选择正确的输入。左右拨动摇杆切换输入。
· 检查连接是否正确。
· 检查连接线是否完全插入。
· 调节各个设备的音量,检查有无静音。
· 蓝牙输入:手机音量太小,请调整手机音量。
· USB输入:
(1)电脑音量太小。请检查并调整电脑系统音量、播放软件和驱动音量。
(2)将播放软件或者电脑的默认输出设备选择为本设备。

输出有噪声
· 歌曲的问题,换其他的歌曲试试。
· 所播放歌曲的规格不在机子可支持的范围内。

· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。
· 如果拔了USB线噪声就消失,可能是音源处引入的干扰,可以尝试在音源和解码器之间接一个USB隔离器。
一边声道有噪声/一边声道无输出
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
左右声道不平衡
· 检查是否是音源,下游设备和线材的问题。比如将本机的左右声道的输出线交换连接以及更换其他的音源,如果固定是本机的某个输出接口有噪声/无输出,那机子可能故障了。
蓝牙无法连接
· 可能已经和其他蓝牙设备连接,请尝试关闭其他设备的蓝牙。或者卸载蓝牙天线,手机靠近设备,蓝牙连接完成后再安装蓝牙天线。
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 重启设备
蓝牙输入,声音卡顿
· 设备距离太远导致蓝牙信号微弱,请安装蓝牙天线,并将设备靠近再尝试连接。
· 尝试先移除两个设备间的障碍物。
· 为避免电磁干扰,请将本设备放置在远离微波炉、WIFI路由器和其他蓝牙设备的地方。
· 断开蓝牙并重新连接。
USB不识别
· USB连接不当,检查或更换USB线。
· 尝试使用电脑其他的USB口。
· 驱动没安装好,请重新安装驱动。
· 电脑的问题。检查或尝试连接其他的电脑
· 如果连接的是手机,需要注意,部分型号的手机需要先手动开启OTG功能。
无法遥控
· 遥控没有安装电池或者电池电量低,需要安装两节7号电池。
· 需要对准遥控接收器。
· 可能距离过远了,靠近点试试。
· 可能遥控坏了,用安卓手机的摄像头拍遥控顶端的发射器,看看按压遥控的时候是否有闪烁,如果没有,就是遥控器坏了。
· 如有多款TOPPING设备,检查是否用错遥控了。
机子上显示的不是歌曲的采样率
· 播放器的选择、播放器的设置以及电脑的设置都会对采样率产生影响。
· 本机显示的采样率是输入信号的采样率,它不会改变采样率。
· 如果播放器可以设置为独占模式,音频信号就不会被电脑重新采样,所以输出信号的采样率就是原始文件的采样率,本机显示的采样率也是原始文件的采样率。
· 但一些播放器不能设置为独占模式,音频信号会被电脑重新采样,然后输出。所以本机会一直显示电脑设置的采样率。
· windows OS我们推荐使用Foobar,MAC OS我们推荐使用Audirvana。
DAC L Err / DAC R Err
· DAC异常,不接输入输出重启机子。若依旧无法解决则机子可能故障了。
protect
· 输入电压异常,检查电源输入电压是否为DC5V

